Agri53

Service au public

Pauline COLLET GASTINEL
Le 11/12/2015 à 11:02
Service au public

Billet d'humeur ses 50

Chacun sait que le "service public" est de moins en moins "au service du public". Le service postal en est un exemple. Le ramassage des ordures en zone rurale ne s'arrange pas, tout en coûtant de plus en plus cher. Coté santé : interdit d'avoir des problèmes en fin de semaine ! Pour les provisions, le commerce local devient rare ; et la liste des griefs ne fait que s'allonger.

C'est la tendance en monde rural, mais en réalité toute la société est touchée ! parlons de la téléphonie moderne : si vous voulez joindre un copain ou un particulier, ça fonctionne à peu près. Mais si vous voulez toucher quelqu'un dans une grande maison : banque, grand magasin ou bien d'autres, il faut s'armer de patience avec la "boite vocale" !

Avec une petite musique de fond on vous ressasse en boucle (3 par minute souvent) un message du genre : Veuillez patienter, nous allons donner suite à votre appel ! puis au bout d'un certain temps, voire un temps certain, quelqu'un décroche et on explique le but de notre appel et la personne vous dit : je vous passe le service concerné ! et ça recommence. J'ai vu des délais de 10 voire 15 minutes et plus pour joindre le bon interlocuteur.

Il y a aussi l'autre système : Si vous voulez ceci : taper 1, Si vous voulez cela : taper 2, si vous voulez X : taper 3, si voulez Y : taper 4. Dans certaines "boutiques" il peut y avoir 10 propositions. Alors on laisse passer un premier tour, parfois un deuxième pour comprendre si ce qu'on nous propose correspond à ce que l'on cherche, et avec un peu de chance au bout d'un certain temps on a le bon interlocuteur.

Il parait que tout ça c'est pour faire des économies ! pour moi ça reste à prouver parce que, vu de ma fenêtre, plus notre société s'enfonce dans un système déshumanisant, plus nous constatons que notre pays s'appauvrit.

 

Paul  PAUTREL

BILLET D'HUMEUR

    FICHE CONSEILS
    BILLET D'HUMEUR

    Vidéo de la semaine

    Des génisses en niche 4 étoiles
    Vendredi
    24/11/2017
    LAVAL
    Météo
    Plus de détails sur ma ville
    AHUILLE
    ALEXAIN
    AMPOIGNE
    ANDOUILLE
    ARGENTON NOTRE DAME
    ARGENTRE
    ARON
    ARQUENAY
    ASSE LE BERENGER
    ASTILLE
    ATHEE
    AVERTON
    AZE
    BAIS
    BALLEE
    BALLOTS
    BANNES
    BAZOUGERS
    BAZOUGES
    BEAULIEU SUR OUDON
    BELGEARD
    BIERNE
    BLANDOUET
    BONCHAMP LES LAVAL
    BOUCHAMPS LES CRAON
    BOUERE
    BOUESSAY
    BOURGON
    BRAINS SUR LES MARCHES
    BRECE
    BREE
    BRETIGNOLLES LE MOULIN
    CARELLES
    CHAILLAND
    CHALONS DU MAINE
    CHAMMES
    CHAMPEON
    CHAMPFREMONT
    CHAMPGENETEUX
    CHANGE
    CHANTRIGNE
    CHARCHIGNE
    CHATEAU GONTIER
    CHATELAIN
    CHATILLON SUR COLMONT
    CHATRES LA FORET
    CHEMAZE
    CHEMERE LE ROI
    CHEVAIGNE DU MAINE
    CIGNE
    COLOMBIERS DU PLESSIS
    COMMER
    CONGRIER
    CONTEST
    COSMES
    COSSE EN CHAMPAGNE
    COSSE LE VIVIEN
    COUDRAY
    COUPTRAIN
    COURBEVEILLE
    COURCITE
    CRAON
    CRENNES SUR FRAUBEE
    CUILLE
    DAON
    DENAZE
    DESERTINES
    DEUX EVAILLES
    ENTRAMMES
    EPINEUX LE SEGUIN
    ERNEE
    EVRON
    FONTAINE COUVERTE
    FORCE
    FOUGEROLLES DU PLESSIS
    FROMENTIERES
    GASTINES
    GENNES SUR GLAIZE
    GESNES
    GESVRES
    GORRON
    GRAZAY
    GREZ EN BOUERE
    HAMBERS
    HARDANGES
    HERCE
    HOUSSAY
    IZE
    JUBLAINS
    JUVIGNE
    L HUISSERIE
    LA BACONNIERE
    LA BAROCHE GONDOUIN
    LA BAZOGE MONTPINCON
    LA BAZOUGE DE CHEMERE
    LA BAZOUGE DES ALLEUX
    LA BIGOTTIERE
    LA BRULATTE
    LA CHAPELLE ANTHENAISE
    LA CHAPELLE AU RIBOUL
    LA CHAPELLE CRAONNAISE
    LA CHAPELLE RAINSOUIN
    LA CROIXILLE
    LA CROPTE
    LA DOREE
    LA GRAVELLE
    LA HAIE TRAVERSAINE
    LA PALLU
    LA ROE
    LA ROUAUDIERE
    LA SELLE CRAONNAISE
    LAIGNE
    LANDIVY
    LARCHAMP
    LAUBRIERES
    LAUNAY VILLIERS
    LAVAL
    LE BIGNON DU MAINE
    LE BOURGNEUF LA FORET
    LE BURET
    LE HAM
    LE HORPS
    LE PAS
    LE RIBAY
    LES CHAPELLES
    LESBOIS
    LEVARE
    LIVRE
    LOIGNE SUR MAYENNE
    LOIRON
    LONGUEFUYE
    LOUPFOUGERES
    LOUVERNE
    LOUVIGNE
    MADRE
    MAISONCELLES DU MAINE
    MARCILLE LA VILLE
    MARIGNE PEUTON
    MAYENNE
    MEE
    MELLERAY LA VALLEE
    MENIL
    MERAL
    MESLAY DU MAINE
    MEZANGERS
    MONTAUDIN
    MONTENAY
    MONTFLOURS
    MONTIGNE LE BRILLANT
    MONTJEAN
    MONTOURTIER
    MONTSURS
    MOULAY
    NEAU
    NEUILLY LE VENDIN
    NIAFLES
    NIORT LA FONTAINE
    NUILLE SUR OUETTE
    NUILLE SUR VICOIN
    OISSEAU
    OLIVET
    ORGERES LA ROCHE
    ORIGNE
    PARIGNE SUR BRAYE
    PARNE SUR ROC
    PEUTON
    PLACE
    POMMERIEUX
    PONTMAIN
    PORT BRILLET
    POULAY
    PRE EN PAIL
    PREAUX
    RENAZE
    RENNES EN GRENOUILLES
    RUILLE FROID FONDS
    RUILLE LE GRAVELAIS
    SAINT AIGNAN DE COUPTRAIN
    SAINT AIGNAN SUR ROE
    SAINT AUBIN DU DESERT
    SAINT AUBIN FOSSE LOUVAIN
    SAINT BAUDELLE
    SAINT BERTHEVIN LA TANNIERE
    SAINT BRICE
    SAINT CALAIS DU DESERT
    SAINT CENERE
    SAINT CHARLES LA FORET
    SAINT CHRISTOPHE DU LUAT
    SAINT CYR EN PAIL
    SAINT CYR LE GRAVELAIS
    SAINT DENIS D ANJOU
    SAINT DENIS DE GASTINES
    SAINT DENIS DU MAINE
    SAINT ELLIER DU MAINE
    SAINT ERBLON
    SAINT FORT
    SAINT FRAIMBAULT DE PRIERES
    SAINT GAULT
    SAINT GEORGES BUTTAVENT
    SAINT GEORGES LE FLECHARD
    SAINT GEORGES SUR ERVE
    SAINT GERMAIN D ANXURE
    SAINT GERMAIN DE COULAMER
    SAINT GERMAIN LE FOUILLOUX
    SAINT GERMAIN LE GUILLAUME
    SAINT HILAIRE DU MAINE
    SAINT ISLE
    SAINT JEAN SUR ERVE
    SAINT JEAN SUR MAYENNE
    SAINT JULIEN DU TERROUX
    SAINT LAURENT DES MORTIERS
    SAINT LOUP DU DORAT
    SAINT LOUP DU GAST
    SAINT MARS SUR COLMONT
    SAINT MARS SUR LA
    SAINT MARTIN DE CONNEE
    SAINT MARTIN DU LIMET
    SAINT MICHEL DE FEINS
    SAINT MICHEL DE LA
    SAINT OUEN DES TOITS
    SAINT OUEN DES VALLONS
    SAINT PIERRE DES LANDES
    SAINT PIERRE DES NIDS
    SAINT PIERRE LA COUR
    SAINT PIERRE SUR ERVE
    SAINT PIERRE SUR ORTHE
    SAINT POIX
    SAINT QUENTIN LES ANGES
    SAINT SAMSON
    SAINT SATURNIN DU LIMET
    SAINT SULPICE
    SAINT THOMAS DE COURCERIERS
    SAINTE GEMMES LE ROBERT
    SAINTE MARIE DU BOIS
    SAINTE SUZANNE
    SAULGES
    SENONNES
    SIMPLE
    SOUCE
    THORIGNE EN CHARNIE
    THUBOEUF
    TRANS
    VAIGES
    VAUCE
    VAUTORTE
    VIEUVY
    VILLAINES LA JUHEL
    VILLEPAIL
    VILLIERS CHARLEMAGNE
    VIMARCE
    VOUTRE
    Les unes Agri53
    Journal du 24/11/17Journal du 16/11/17Journal du 09/11/17Journal du 02/11/17Journal du 26/10/17Journal du 19/10/17Journal du 12/10/17Journal du 05/10/17Journal du 28/09/17
    S'abonner au journal

    La question de la semaine

    Constatez-vous des dégâts d'oiseaux sur vos semis ?

    Les choix
    Les choix
    Répondre à la question de la semaine
    DÉCOUVREZ
    NOS PARTENAIRES
    >
    |
    Cliquez ici pour quitter

    CONNEXION

    Adresse mail et/ou Mot de passe incorrect(s).

    Mot de passe oublié...

    Entrez votre adresse mail, un message vous sera envoyé pour vos identifiants.

    Un mail vous a été envoyé.
    Vous y trouverez votre mot de passe.
    RSS twitter Youtube
    Agri53

    Agri53
    Parc Technopole, rue Albert Einstein
    BP 36135 Changé, 53000 Laval
    Téléphone : 02 43 67 38 60